Alpine Chauffeur Club respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet, soumettez une demande, vous renseignez sur la disponibilité de nos adhésions ou nous contactez directement.

1. Qui sommes-nous ?

Alpine Chauffeur Club est un service privé d'adhésion de chauffeurs, basé à Verbier, en Suisse.

Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez contacter :

E-mail : will@alpinechauffeurclub.com

Lieu : Verbier, Suisse

2. Données que nous collectons

Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site internet ou nous transmettez une demande :

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Dates d'arrivée et de départ

• Nom ou adresse de votre résidence

• Nombre d'invités

• Type d'adhésion souhaité

• Moyen de contact privilégié

• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer

• Informations techniques telles que l'utilisation du site internet, le type d'appareil et le navigateur utilisé

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre au mieux à vos demandes, évaluer les disponibilités d'adhésion et perfectionner la qualité de nos services.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements

• Vérifier la disponibilité de nos adhésions

• Établir des propositions personnalisées

• Vous contacter au sujet de votre séjour

• Gérer les réservations confirmées ou vos adhésions

• Améliorer notre site internet et votre expérience client

• Tenir des registres commerciaux conformes

• Respecter nos obligations légales, fiscales ou réglementaires

Nous ne procédons à aucune vente de vos informations personnelles.

4. Base légale du traitement de vos données

Nous traitons vos informations lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à vos demandes, entreprendre des démarches préalables à la conclusion d'un contrat, vous fournir nos services, nous conformer à nos obligations légales, ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels que le suivi des demandes et l'optimisation de notre site internet.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, notamment pour les communications optionnelles, vous disposez du droit de retirer ce consentement à tout moment.

5. Partage de vos données

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations personnelles restreintes avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans la gestion du site internet et le suivi de vos demandes, tels que :

• Les hébergeurs de notre site internet et les éditeurs de formulaires

• Les services de messagerie électronique

• Les outils de réservation ou d'administration

• Les prestataires de paiement, en cas d'utilisation de liens de paiement ou de factures

• Nos conseillers professionnels, tels que nos comptables ou conseils juridiques, si nécessaire

Ce partage s'effectue uniquement dans la mesure où cela s'avère requis et approprié.

6. Transferts internationaux

En raison de l'utilisation de systèmes en ligne et de prestataires de services, vos données peuvent être traitées en Suisse, au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen ou dans d'autres pays où opèrent nos prestataires.

Le cas échéant, nous prenons les mesures raisonnables afin de garantir l'existence de garanties appropriées.

7. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données de contact uniquement pendant la durée raisonnablement requise.

À titre indicatif :

• Les informations relatives à vos demandes peuvent être conservées jusqu'à 24 mois

• Les dossiers de réservations confirmées ou d'adhésions peuvent être conservés plus longtemps si des obligations légales, fiscales ou comptables l'exigent

• Vos préférences de communication peuvent être conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou que vous nous demandiez de les supprimer

8. Cookies et analyse d'audience

Notre site internet peut utiliser les cookies essentiels requis pour son bon fonctionnement.

Si nous devions intégrer ultérieurement des outils d'analyse, de publicité ou de suivi, nous mettrions à jour la présente politique de confidentialité et solliciterions, le cas échéant, votre accord préalable avant d'utiliser des cookies non essentiels.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• Demander l'accès à vos informations personnelles

• Demander la rectification d'informations inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Vous opposer à certaines utilisations de vos données

• Demander la limitation du traitement de vos données

• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

• Demander une copie de vos données dans un format transférable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : will@alpinechauffeurclub.com

10. Réclamations

Si vous avez des questions ou des doutes quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

Vous disposez également du droit de vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous sommes susceptibles de modifier ponctuellement cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera constamment disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, nous vous prions de bien vouloir contacter :

Alpine Chauffeur Club

Verbier, Suisse

will@alpinechauffeurclub.com