CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions Générales
Conditions Générales
Conditions Générales
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
Les présentes conditions générales s'appliquent aux demandes de renseignements, aux réservations et aux adhésions auprès de Alpine Chauffeur Club.
En soumettant une demande ou en confirmant une adhésion, vous acceptez ces conditions générales.
1. À propos d'Alpine Chauffeur Club
Alpine Chauffeur Club propose un service privé d'adhésion de chauffeurs au sein de la station de Verbier, en Suisse.
Ce service est conçu pour les propriétaires de chalets, les résidents saisonniers et les hôtes séjournant à Verbier qui recherchent un transport d'une fiabilité absolue durant leur séjour.
2. Zone de service
Notre service se concentre sur les trajets à l'intérieur de Verbier et dans les stations environnantes immédiates.
Les transferts aéroportuaires ne sont pas inclus par défaut, sauf accord écrit préalable.
3. Heures d'ouverture
Les heures d'ouverture standard sont les suivantes :
Tous les jours de 08:00 à 22:00
Les trajets en dehors de ces horaires ne sont pas inclus par défaut et peuvent ne pas être disponibles.
4. Formules d'adhésion
Alpine Chauffeur Club propose des formules d'adhésion hebdomadaires, mensuelles et saisonnières.
Les adhésions sont soumises à disponibilité et sont personnalisées en fonction de plusieurs critères, notamment :
Les dates de séjour
La durée du séjour
L'emplacement de la résidence
Le nombre d'invités
La fréquence d'utilisation estimée
La demande saisonnière
La disponibilité des véhicules et des chauffeurs
5. Demandes de renseignements et devis
L'envoi d'une demande par le biais de notre site internet ne constitue pas une réservation confirmée ni une adhésion.
Dès réception de votre demande, nous étudierons vos besoins et prendrons contact avec vous afin de discuter des disponibilités et de vous soumettre une proposition personnalisée.
Une adhésion n'est confirmée qu'après acceptation écrite de la réservation par nos soins et réception de l'acompte ou du paiement requis.
6. Tarifs
Les tarifs sont confirmés de manière confidentielle après étude de votre demande.
Les prix peuvent varier selon la période de l'année. Les périodes de haute saison hivernale, telles que Noël, le Nouvel An, les vacances de février et d'autres semaines de forte affluence, peuvent faire l'objet de tarifs différents de ceux des périodes plus calmes.
Tous les tarifs vous seront confirmés avant la validation définitive de votre adhésion.
7. Paiement
Les conditions de paiement vous seront précisées lors de l'établissement du devis.
Nous pouvons exiger le paiement intégral ou un acompte avant de confirmer votre adhésion.
À défaut de paiement dans le délai convenu, nous nous réservons le droit de libérer la disponibilité réservée à votre adhésion.
8. Utilisation du service
Les membres peuvent solliciter des trajets durant les heures d'ouverture, sous réserve de disponibilité et d'un usage raisonnable.
Ce service est conçu pour faciliter vos déplacements quotidiens dans la station et ne saurait garantir une disponibilité immédiate et illimitée en tout temps.
Nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus grande fiabilité. Toutefois, l'heure des trajets peut être influencée par la météo, la circulation, l'état des routes, l'encombrement de la station, la disponibilité des véhicules ou d'autres contraintes opérationnelles.
9. Comportement des passagers
Nous prions nos hôtes de traiter les chauffeurs, les véhicules et les autres passagers avec le plus grand respect.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre un trajet si le comportement d'un hôte s'avère dangereux, insultant, en état d'ébriété manifeste, illégal ou susceptible d'endommager le véhicule.
Les frais de nettoyage ou de réparation consécutifs au comportement d'un hôte, à des dégradations ou à une salissure excessive seront facturés au client.
10. Enfants, bagages et équipement de ski
Il incombe aux hôtes de nous communiquer des informations exactes concernant le nombre de passagers, le volume de bagages, le matériel de ski et les besoins en sièges enfants avant le début du trajet.
Nous mettrons tout en œuvre pour répondre au mieux à ces exigences, dans la limite de nos possibilités.
11. Retards et modifications
En cas de modification de vos projets, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer le plus tôt possible.
Nous nous efforcerons de répondre favorablement aux modifications raisonnables, selon nos disponibilités et nos capacités opérationnelles.
12. Annulations
Les conditions d'annulation vous seront précisées au moment de la réservation.
Sauf accord écrit contraire, les acomptes ou paiements anticipés peuvent ne pas être remboursables une fois l'adhésion confirmée, en particulier durant les périodes de haute saison où la disponibilité vous a été spécifiquement réservée.
13. Conditions météorologiques et routières
Verbier étant une station d'altitude, les trajets peuvent être perturbés par la neige, le verglas, les fermetures de routes, le trafic, les accidents, les consignes de police ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous déclinons toute responsabilité pour les retards ou modifications causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
14. Disponibilité des véhicules
Nous veillons à mettre à votre disposition des véhicules de transport de personnes haut de gamme, parfaitement adaptés aux conditions alpines.
Le modèle de véhicule peut varier selon la disponibilité, les impératifs d'entretien ou les nécessités opérationnelles.
15. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir notre service avec le plus grand professionnalisme et toute la rigueur requise.
Dans toute la mesure permise par la loi, Alpine Chauffeur Club ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, de la perte de jouissance, des réservations ou événements manqués, des perturbations de voyage ou des préjudices causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.
Aucune clause des présentes conditions générales ne limite la responsabilité dans les cas où la loi l'interdit.
16. Informations personnelles
Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande discrétion, conformément à notre politique de confidentialité.
17. Informations du site internet
Nous nous efforçons de maintenir les informations de notre site internet exactes et à jour, bien que celles-ci puissent être modifiées ponctuellement.
Le contenu du site internet ne garantit en aucun cas la disponibilité, les tarifs ou la confirmation d'un service.
18. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse, sous réserve de dispositions impératives contraires découlant du droit de la consommation applicable.
Tout différend devra être soumis en premier lieu à notre attention directe afin que nous puissions tenter de trouver une solution amiable et équitable.
19. Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez contacter :
Alpine Chauffeur Club
Verbier, Suisse
will@alpinechauffeurclub.com
Les présentes conditions générales s'appliquent aux demandes de renseignements, aux réservations et aux adhésions auprès de Alpine Chauffeur Club.
En soumettant une demande ou en confirmant une adhésion, vous acceptez ces conditions générales.
1. À propos d'Alpine Chauffeur Club
Alpine Chauffeur Club propose un service privé d'adhésion de chauffeurs au sein de la station de Verbier, en Suisse.
Ce service est conçu pour les propriétaires de chalets, les résidents saisonniers et les hôtes séjournant à Verbier qui recherchent un transport d'une fiabilité absolue durant leur séjour.
2. Zone de service
Notre service se concentre sur les trajets à l'intérieur de Verbier et dans les stations environnantes immédiates.
Les transferts aéroportuaires ne sont pas inclus par défaut, sauf accord écrit préalable.
3. Heures d'ouverture
Les heures d'ouverture standard sont les suivantes :
Tous les jours de 08:00 à 22:00
Les trajets en dehors de ces horaires ne sont pas inclus par défaut et peuvent ne pas être disponibles.
4. Formules d'adhésion
Alpine Chauffeur Club propose des formules d'adhésion hebdomadaires, mensuelles et saisonnières.
Les adhésions sont soumises à disponibilité et sont personnalisées en fonction de plusieurs critères, notamment :
Les dates de séjour
La durée du séjour
L'emplacement de la résidence
Le nombre d'invités
La fréquence d'utilisation estimée
La demande saisonnière
La disponibilité des véhicules et des chauffeurs
5. Demandes de renseignements et devis
L'envoi d'une demande par le biais de notre site internet ne constitue pas une réservation confirmée ni une adhésion.
Dès réception de votre demande, nous étudierons vos besoins et prendrons contact avec vous afin de discuter des disponibilités et de vous soumettre une proposition personnalisée.
Une adhésion n'est confirmée qu'après acceptation écrite de la réservation par nos soins et réception de l'acompte ou du paiement requis.
6. Tarifs
Les tarifs sont confirmés de manière confidentielle après étude de votre demande.
Les prix peuvent varier selon la période de l'année. Les périodes de haute saison hivernale, telles que Noël, le Nouvel An, les vacances de février et d'autres semaines de forte affluence, peuvent faire l'objet de tarifs différents de ceux des périodes plus calmes.
Tous les tarifs vous seront confirmés avant la validation définitive de votre adhésion.
7. Paiement
Les conditions de paiement vous seront précisées lors de l'établissement du devis.
Nous pouvons exiger le paiement intégral ou un acompte avant de confirmer votre adhésion.
À défaut de paiement dans le délai convenu, nous nous réservons le droit de libérer la disponibilité réservée à votre adhésion.
8. Utilisation du service
Les membres peuvent solliciter des trajets durant les heures d'ouverture, sous réserve de disponibilité et d'un usage raisonnable.
Ce service est conçu pour faciliter vos déplacements quotidiens dans la station et ne saurait garantir une disponibilité immédiate et illimitée en tout temps.
Nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus grande fiabilité. Toutefois, l'heure des trajets peut être influencée par la météo, la circulation, l'état des routes, l'encombrement de la station, la disponibilité des véhicules ou d'autres contraintes opérationnelles.
9. Comportement des passagers
Nous prions nos hôtes de traiter les chauffeurs, les véhicules et les autres passagers avec le plus grand respect.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre un trajet si le comportement d'un hôte s'avère dangereux, insultant, en état d'ébriété manifeste, illégal ou susceptible d'endommager le véhicule.
Les frais de nettoyage ou de réparation consécutifs au comportement d'un hôte, à des dégradations ou à une salissure excessive seront facturés au client.
10. Enfants, bagages et équipement de ski
Il incombe aux hôtes de nous communiquer des informations exactes concernant le nombre de passagers, le volume de bagages, le matériel de ski et les besoins en sièges enfants avant le début du trajet.
Nous mettrons tout en œuvre pour répondre au mieux à ces exigences, dans la limite de nos possibilités.
11. Retards et modifications
En cas de modification de vos projets, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer le plus tôt possible.
Nous nous efforcerons de répondre favorablement aux modifications raisonnables, selon nos disponibilités et nos capacités opérationnelles.
12. Annulations
Les conditions d'annulation vous seront précisées au moment de la réservation.
Sauf accord écrit contraire, les acomptes ou paiements anticipés peuvent ne pas être remboursables une fois l'adhésion confirmée, en particulier durant les périodes de haute saison où la disponibilité vous a été spécifiquement réservée.
13. Conditions météorologiques et routières
Verbier étant une station d'altitude, les trajets peuvent être perturbés par la neige, le verglas, les fermetures de routes, le trafic, les accidents, les consignes de police ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous déclinons toute responsabilité pour les retards ou modifications causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
14. Disponibilité des véhicules
Nous veillons à mettre à votre disposition des véhicules de transport de personnes haut de gamme, parfaitement adaptés aux conditions alpines.
Le modèle de véhicule peut varier selon la disponibilité, les impératifs d'entretien ou les nécessités opérationnelles.
15. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir notre service avec le plus grand professionnalisme et toute la rigueur requise.
Dans toute la mesure permise par la loi, Alpine Chauffeur Club ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, de la perte de jouissance, des réservations ou événements manqués, des perturbations de voyage ou des préjudices causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.
Aucune clause des présentes conditions générales ne limite la responsabilité dans les cas où la loi l'interdit.
16. Informations personnelles
Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande discrétion, conformément à notre politique de confidentialité.
17. Informations du site internet
Nous nous efforçons de maintenir les informations de notre site internet exactes et à jour, bien que celles-ci puissent être modifiées ponctuellement.
Le contenu du site internet ne garantit en aucun cas la disponibilité, les tarifs ou la confirmation d'un service.
18. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse, sous réserve de dispositions impératives contraires découlant du droit de la consommation applicable.
Tout différend devra être soumis en premier lieu à notre attention directe afin que nous puissions tenter de trouver une solution amiable et équitable.
19. Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez contacter :
Alpine Chauffeur Club
Verbier, Suisse
will@alpinechauffeurclub.com